Što radi stručnjak za digitalni marketing?

Uloga stručnjaka za digitalni marketing obuhvaća strategije za povezivanje s ciljnom publikom, poticanje angažmana i postizanje poslovnih ciljeva putem digitalnih kanala poput društvenih mreža, tražilica, e-maila i kvalitetnog sadržaja. Kombinirajući kreativnost i analitičke vještine, stručnjaci optimiziraju kampanje uz pomoć podataka i tehnologije, uključujući AI.

Uloge variraju od generalista s širokim odgovornostima do specijalista fokusiranih na područja poput SEO-a, content marketinga ili društvenih mreža. Ključna je prilagodljivost kako bi se osigurao poslovni uspjeh u digitalnom okruženju koje se stalno mijenja.

Odgovornosti stručnjaka za digitalni marketing prema ulozi

1. Stvaranje i upravljanje sadržajem

Cilj: Kreirati sadržaj koji privlači, informira i angažira publiku.

• Pisanje blogova i članaka povezanih s brendom.
• Razvijanje strategije sadržaja za povećanje vidljivosti brenda.
• Optimizacija opisa proizvoda za povećanje organskog prometa.

2. Optimizacija za tražilice (SEO)

Cilj: Povećati organsku vidljivost i poboljšati rangiranje na tražilicama.

• Provođenje istraživanja ključnih riječi i analiza trendova pretraživanja.
• Suradnja s kreatorima sadržaja za implementaciju SEO taktika.
• Korištenje alata poput Google Analytics za praćenje izvedbe.

3. Marketing tražilice (SEM)

Cilj: Upravljanje plaćenim oglasima za povećanje prometa i prodaje.

• Kreiranje PPC kampanja na platformama poput Google Ads.
• Istraživanje ključnih riječi za optimizaciju oglasa.
• Analiza ROI kampanja i prilagodba licitiranja.

4. Marketing na društvenim mrežama

Cilj: Graditi prisutnost brenda i poticati angažman publike.

• Planiranje i objavljivanje sadržaja na platformama poput Facebooka i Instagrama.
• Odgovaranje na komentare i poruke kako bi se potaknuo angažman.
• Praćenje trendova i optimizacija strategija za maksimalni doseg.

5. Marketing putem e-pošte

Cilj: Ciljano komunicirati s publikom kroz personalizirane kampanje e-poštom.

• Segmentacija liste e-pošte za specifične ciljne skupine.
• Dizajniranje i slanje biltena i promotivnih ponuda.
• Analiza učinkovitosti kampanja pomoću alata za e-mail marketing.

6. Analiza podataka i izvješćivanje

Cilj: Pratiti uspješnost kampanja i pružiti strateške uvide.

• Generiranje izvješća o KPI-jevima, uključujući promet i angažman.
• Pružanje preporuka na temelju analize rezultata kampanja.
• Praćenje trendova za prilagodbu budućih strategija.

Vještine potrebne stručnjacima za digitalni marketing

Tehničke vještine (Hard Skills):

SEO (Optimizacija za tražilice):

• Poznavanje tehnika za povećanje organskog prometa.
• Korištenje alata poput Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, ili SEMrush.

Strategija sadržaja:

• Razvijanje sadržaja koji privlači i angažira ciljnu publiku.
• Planiranje blogova, videozapisa, postova na društvenim mrežama i drugih oblika digitalnog sadržaja.

Upravljanje brendom:

• Kreiranje koherentne strategije brendiranja preko svih digitalnih kanala.
• Osiguranje da su svi materijali usklađeni s vizijom i ciljevima brenda.

Strategija za društvene medije:

• Planiranje i izvođenje kampanja na platformama poput Facebooka, Instagrama, LinkedIna i TikToka.
• Praćenje trendova i mjerenje angažmana.

UX i UI (Korisničko iskustvo i sučelje):

• Razumijevanje osnovnih principa dizajna i kako oni utječu na korisničko iskustvo.
• Suradnja s dizajnerima kako bi se stvorile privlačne i funkcionalne web stranice ili aplikacije.

Meke vještine (Soft Skills):

Tehnička pismenost:

• Razumijevanje digitalnih alata i tehnologija, brzo učenje novih platformi.

Prilagodljivost:

• Sposobnost prilagodbe stalnim promjenama u digitalnim trendovima i alatima.

Rješavanje problema:

• Analitičko razmišljanje za rješavanje izazova u kampanjama ili optimizaciji strategija.

Znatiželja:

• Istraživanje novih tehnologija, platformi i metoda za postizanje boljih rezultata.

Strateško razmišljanje:

• Dugoročno planiranje kampanja i ciljeva za održiv rast brenda.

Taktičnost:

• Primjena pravih taktika u pravo vrijeme kako bi se ostvario maksimalan učinak.

Kreativnost:

• Osmišljavanje originalnih ideja za sadržaj, kampanje i brend strategije.

Uvjerljivost:

• Sposobnost komuniciranja i prezentiranja ideja koje motiviraju tim ili klijente.

Strast:

• Entuzijazam prema digitalnom marketingu i želja za kontinuiranim usavršavanjem.

Evo jednostavne tablice koja prikazuje razliku između soft i hard vještina potrebnih stručnjaku za digitalni marketing:

Najveći izazovi stručnjaka za digitalni marketing

Praćenje brzih tehnoloških i tržišnih promjena

Digitalni krajolik stalno se razvija s novim tehnologijama, trendovima i platformama.

• Izazov: Ostati u tijeku s najnovijim promjenama algoritama (Google, Facebook, Instagram) i integracijom umjetne inteligencije.
• Rješenje: Kontinuirano učenje i praćenje industrijskih blogova, webinara i stručnih analiza.

Usklađivanje kreativnosti i podataka

Marketinške kampanje zahtijevaju ravnotežu između inovativnog sadržaja i analize podataka.

• Izazov: Stvaranje kreativnih kampanja koje također maksimiziraju ROI i angažman.
• Rješenje: Korištenje alata za analitiku poput Google Analyticsa kako bi se podaci koristili kao osnova za kreativne ideje.

Česte promjene algoritama

Algoritmi tražilica i društvenih mreža se neprestano ažuriraju, utječući na vidljivost i dosege.

• Izazov: Prilagoditi strategije oglašavanja i sadržaja novim pravilima algoritama.
• Rješenje: Testiranje novih strategija u skladu s promjenama algoritama i održavanje tehničke SEO optimizacije.

Mjerenje povrata ulaganja (ROI)

Određivanje uspjeha digitalnih kampanja kroz točno praćenje konverzija.

• Izazov: Prepoznavanje ključnih točaka u putu prema konverziji i njihove uloge u ukupnom ROI-ju.
• Rješenje: Korištenje alata za praćenje korisničkih putovanja (npr. HubSpot, Salesforce).

Usklađenost s propisima o privatnosti podataka

Sve stroži zakoni o privatnosti (GDPR, CCPA) zahtijevaju odgovorno rukovanje podacima korisnika.

• Izazov: Pridržavanje propisa i transparentno prikupljanje podataka.
• Rješenje: Implementacija standardiziranih procedura za zaštitu podataka i transparentne politike privatnosti.

Prilagodba trendovima na platformama

Društvene platforme često uvode nove formate sadržaja (Reels, Stories).

• Izazov: Brzo usvajanje novih značajki i eksperimentiranje s formatima.
• Rješenje: Aktivno testiranje novih formata i učenje od uspješnih kampanja konkurenata.

Konkurencija i zasićenost sadržaja

Ogromna količina sadržaja otežava privlačenje pažnje publike.

• Izazov: Razviti jedinstven i relevantan sadržaj koji se ističe.
• Rješenje: Fokusiranje na kvalitetu, personalizaciju i storytelling kako bi se povećala angažiranost publike.

Proračunska ograničenja i upravljanje resursima

• Izazov: Optimalno raspoređivanje resursa između različitih kanala i alata unutar ograničenog budžeta.
• Primjer: Balansiranje troškova oglasa na Googleu, Facebooku i e-mail marketingu uz održavanje profitabilnosti.

Stručnjaci u agenciji BrandBoost kombiniraju kreativnost, tehničku stručnost i analitičko razmišljanje kako bi klijentima pružili vrhunska digitalna rješenja. Naš tim sastoji se od SEO specijalista, kreatora sadržaja, stručnjaka za društvene mreže i analitičara koji rade zajedno kako bi klijentima pomogli postići njihove marketinške ciljeve.