Sve što trebate znati o internet reklamiranju

Internetsko oglašavanje obuhvaća niz alata za plasiranje promotivnih poruka ljudima diljem svijeta, koristeći Internet kao globalnu marketinšku platformu.

Kako su se web tehnologije razvijale tijekom 1990-ih, internetsko oglašavanje je nastalo kao digitalna alternativa tradicionalnim marketinškim metodama poput TV i radio reklama, novinskih oglasa, billboarda i drugih. U 2019. godini, marketinški stručnjaci predviđaju da će tvrtke potrošiti više novca na digitalno oglašavanje nego na tradicionalne oblike promocije.

Pogledajmo zašto je internetsko oglašavanje postalo tako popularno i istražimo njegove najčešće korištene vrste oglašavanje putem tražilica, marketing putem e-maila, oglašavanje na društvenim mrežama i još mnogo toga.

Prednosti i nedostaci internetskog oglašavanja

S više od četiri milijarde korisnika interneta širom svijeta, internetsko oglašavanje ima ogroman potencijal. Ljudi pretražuju proizvode putem tražilica, prate omiljene brendove na društvenim mrežama te se pretplaćuju na njihove kampanje putem e-pošte i push obavijesti. Iako mogućnosti oglašavanja na internetu obiluju, nije ih uvijek jednostavno pravilno iskoristiti. Pogledajmo pobliže prednosti i nedostatke internetskog oglašavanja.

Prednosti internetskog oglašavanja

• Jednostavna globalna dostupnost. Danas je uobičajeno da ljudi pretražuju informacije o proizvodima i uslugama putem tražilica poput Googlea i Binga. Internetsko oglašavanje omogućuje vam da svoju ponudu predstavite pred više od 4 milijarde web korisnika diljem svijeta, s mogućnošću ciljanog dosega na globalnoj razini.
• Pristupačnost za sve budžete. Prema Seriously Simple Marketingu, trošak za dosezanje publike od 2000 ljudi je tri puta niži nego kod tradicionalnih metoda oglašavanja. To znači da svaka tvrtka, bilo mala obiteljska tvrtka ili veliki korporativni gigant, može iskoristiti internetske oglase i optimizirati svoje financijske resurse.
• Povećanje prometa na web stranici. Što više posjetitelja privučete na svoju stranicu, to imate više potencijalnih kupaca, što može rezultirati većom prodajom. Internetsko oglašavanje usmjereno je na privlačenje pažnje korisnika i usmjeravanje njih na vašu web stranicu. Vaši digitalni oglasi trebaju biti dovoljno privlačni da pobude znatiželju i potaknu korisnike da kliknu na vaš sadržaj.
• Precizno ciljanje. Za razliku od tradicionalnih marketinških medija koji ciljaju široku publiku, internetsko oglašavanje omogućuje usmjeravanje poruke na specifičnu ciljnu skupinu, ljude koji su najvjerojatnije vaši budući kupci. Na primjer, tvrtka koja prodaje putnu opremu može oglašavati svoju ponudu korisnicima društvenih mreža koji su zainteresirani za putovanja, što potiče interakciju i dijeljenje sadržaja.
• Ponovno ciljanje (retargeting). Internetsko oglašavanje omogućuje vam da podsjetite korisnike na proizvode koje su prethodno pregledavali, ali nisu kupili. Ako potencijalni kupci posjete vašu internetsku trgovinu i ne obave kupnju, možete ih podsjetiti na svoju ponudu putem bannera na web stranicama koje posjećuju nakon toga.
• Stvaranje više dodirnih točaka s publikom. Internetsko oglašavanje omogućuje vam da se pojavite na pravom mjestu u pravo vrijeme kako biste komunicirali sa svojom publikom. Ako imate malu pekaru, možete koristiti društvene mreže poput Instagrama i Pinteresta za prikaz svojih proizvoda, a marketing putem e-pošte za dijeljenje vijesti i jačanje odnosa s kupcima. Pametnim kombiniranjem različitih vrsta digitalnog oglašavanja možete osigurati da vaša tvrtka uvijek bude prisutna i dostupna.
• Mjerenje učinkovitosti. Za razliku od tradicionalnog marketinga, gdje je teško precizno procijeniti povrat ulaganja, internetsko oglašavanje omogućuje precizno praćenje rezultata putem alata za web analitiku kao što je Google Analytics.

Nedostaci internetskog oglašavanja

Glavni izazovi povezani s internetskim oglašavanjem uključuju jaku konkurenciju, visoku cijenu grešaka, složenu analitiku i sljepoću na oglase. Pogledajmo to detaljnije.

• Visoka konkurencija. Ovisi o vašoj niši, ali ako niste izmislili nešto novo, morat ćete se suočiti s konkurencijom u borbi za pažnju klijenata. Tržište je zasićeno, posebno u e-trgovini, pa je ključno da stavite potrebe svojih kupaca u prvi plan i kontinuirano poboljšavate svoj proizvod kako biste ostali konkurentni.
• Skupe pogreške. Pogrešno ciljanje publike, odabir vrlo konkurentnih ključnih riječi ili zanemarivanje kampanje nakon njezina pokretanja neke su od najčešćih grešaka koje vas mogu skupo koštati. Ispravljanje tih pogrešaka zahtijeva stručnost ili veliko iskustvo, što u oba slučaja podrazumijeva ulaganje.
• Složena analitika. Praćenje i analiza učinkovitosti internetskih oglasa zahtijeva korištenje platformi treće strane, poput Google Analyticsa, kao i određeno iskustvo za pravilno tumačenje rezultata. Srednje i velike tvrtke često angažiraju analitičare kako bi njihovi oglasi bili učinkovitiji i precizniji.
• Sljepoća na oglase. Korisnici su svakodnevno izloženi velikom broju oglasa na internetu, što može dovesti do toga da ih jednostavno ignoriraju. Kako biste izbjegli ovu pojavu, važno je osigurati da vaši oglasi ciljaju pravu publiku kojoj su vaši proizvodi potrebni.

Razlika između oglašavanja i marketinga

Oglašavanje je samo jedan dio šireg pojma marketinga. Da bismo bolje razumjeli razliku, definirajmo oba pojma.

Marketing je cjelokupni proces promoviranja vaših proizvoda ili usluga ciljnoj publici. To podrazumijeva istraživanje tržišta, identificiranje ciljne skupine, te analizu tržišnih trendova. Marketing obuhvaća sve aktivnosti koje povezuju vašu ponudu s kupcima.

Oglašavanje je jedan od ključnih elemenata marketinga, koji se fokusira na širenje svijesti o vašem brendu. Kroz oglašavanje se poruka o vašem proizvodu ili usluzi prenosi potencijalnim kupcima. Pored oglašavanja, marketing uključuje i druge aktivnosti poput odnosa s javnošću, unapređenja prodaje, direktne prodaje i osobne prodaje.

Dakle, oglašavanje je sastavni dio marketinga, dok marketing obuhvaća mnogo više od samog oglašavanja.

Vrste internetskog oglašavanja

• Marketing na tražilicama
• Marketing putem e-maila
• Oglasi na društvenim mrežama
• Prikazni oglasi
• Izvorno oglašavanje
• Video oglašavanje
• Web Push

Mobilno oglašavanje Internet pruža mnoge mogućnosti za povezivanje s potencijalnim kupcima. Pogledajmo neke od najutjecajnijih vrsta internetskog oglašavanja na tržištu.

Marketing na tražilicama

Traka za pretraživanje predstavlja početnu točku korisnikovog puta prema kupnji. Kada korisnici unesu ključnu riječ, uglavnom se usredotočuju na rezultate koji se pojavljuju na prvoj stranici. Marketing na tražilicama odnosi se na strategije kojima se nastoji postaviti vaše web stranice na vrh SERP-a (stranica s rezultatima pretraživanja), bilo putem organskog ili plaćenog pristupa.

Google Ads prikazuje plaćene rezultate na temelju dražbe ranga oglasa. Tvrtke postavljaju svoju ponudu za određenu ključnu riječ, dok Google procjenjuje kvalitetu i relevantnost sadržaja. Rang oglasa izračunava se prema sljedećoj formuli:

Rang oglasa = ponuda cijene po kliku × ocjena kvalitete.

Ova formula uzima u obzir koliko ste spremni platiti za klik na vaš oglas i koliko je vaš oglas relevantan i kvalitetan prema Googleovim kriterijima. To znači da nije uvijek najviša ponuda ta koja pobjeđuje, već ona koja ima optimalnu kombinaciju cijene i kvalitete.

Marketing putem e-maila

Marketing putem e-pošte je pristup koji se temelji na izravnoj komunikaciji s korisnicima putem e-pošte. Ova vrsta internetskog oglašavanja je među najstarijim, no i dalje se ističe prilagodljivošću jer trgovci e-poštom neprestano traže nove inovacije, poput nedavno uvedenih interaktivnih AMP e-poruka.

Korištenjem e-pošte, možete personalizirati poruke, segmentirati svoju publiku te A/B testirati različite verzije kampanja kako biste postigli optimalne rezultate.

Marketing putem e-pošte također je najmanje nametljiva platforma za oglašavanje jer se korisnici sami odlučuju na primanje biltena i promocija putem e-pošte, s mogućnošću odjave u bilo kojem trenutku. Glavna svrha marketinga putem e-pošte je usmjeravanje zainteresiranih korisnika na vašu web stranicu, kombinirajući promotivne poruke s korisnim sadržajem koji nije isključivo prodajnog karaktera.

Oglasi na društvenim mrežama

Oglasi na društvenim mrežama podrazumijevaju oglašavanje na platformama kao što su Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest za B2C (poslovanje prema potrošačima) i LinkedIn za B2B (poslovanje prema poslovanju). Tvrtke koriste društvene mreže kako bi prilagodile svoje vijesti i promocije ciljanoj publici na dva načina:

Organski: Ako prodajete kuhinjsko posuđe, možete objavljivati vrijedan sadržaj poput trikova u kuhinji, kreativnih načina korištenja svojih proizvoda ili recepata. Ovakvi postovi potiču dijeljenje među korisnicima i pomažu u izgradnji privlačnog imidža robne marke.

Plaćeno: U ovom slučaju, koristite funkcionalnost društvenih mreža za poslovanje tako što prikazujete promotivne postove ciljanoj publici. Ti oglasi su usmjereni na temelju demografskih podataka kao što su dob, spol, omiljene aktivnosti i drugi zajednički interesi.

Prikazni oglasi

Prikazni oglasi uključuju reklamne natpise, pozadine, skočne prozore, flash i video oglase, ali mnogi korisnici izbjegavaju ove oglase koristeći softver za blokiranje oglasa. Čak 40% Amerikanaca blokira prikazne oglase zbog njihove neželjene prirode. Osim toga, mnogi korisnici, iako ne koriste softver za blokiranje, nesvjesno ignoriraju ove oglase zbog psihološkog fenomena poznatog kao “sljepoća za natpise”. Od sredine 1990-ih, prikazno oglašavanje steklo je negativnu reputaciju zbog svoje dosadnosti. Ako oglasi nisu izrazito relevantni za korisnika, često se zanemaruju ili, još gore, postaju potpuno nevidljivi zbog blokiranja.

Vlasnici web stranica s velikim prometom nastoje unovčiti svoju platformu prodajom oglasnog prostora putem Google AdSensea, dok oglašivači kupuju te prostore putem Google Adsa. Google prikazuje relevantne oglase na temelju dva cjenovna modela: CPC (cijena po kliku) i CPM (cijena po tisuću prikaza), te omogućuje tvrtkama ponovno ciljanje svojih promocija.

Prikazni oglasi se također mogu ciljati prema geografskoj lokaciji, čineći ih relevantnima za lokalnu publiku. Na primjer, oglasi prikazani na web stranici lokalnih novina u Kaliforniji mogu biti ciljani na stanovnike tog područja.

Izvorno oglašavanje

Izvorno oglašavanje predstavlja neiritirajuću alternativu prikaznim oglasima. Tvrtke plaćaju popularnim web stranicama kao što su BuzzFeed, Bored Panda i New York Times kako bi uključile promotivne materijale unutar svojih publikacija. Kada je izvorno oglašavanje dobro izvedeno, čitatelji često ne primjećuju da su zapravo izloženi reklami, zbog čega se ovaj pristup naziva “domaćim” ili “prirodnim” oglašavanjem.

Ovaj koncept može se usporediti s postavljanjem replike kamena u japanski kameni vrt — nitko ne zna da je kamen plastičan jer izgleda kao prirodni dio okoline. Na taj način, izvorno oglašavanje se integrira u sadržaj web stranice na način koji se čini prirodnim i nenametljivim.

Na primjer, članak na nekoj od ovih stranica može uključivati suptilno promovirane proizvode ili usluge koji se savršeno uklapaju u kontekst članka, tako da čitatelji ne shvaćaju odmah da je riječ o reklami.

Video oglašavanje

Video oglašavanje uključuje oglase u obliku video zapisa koji se prikazuju na platformama poput YouTubea, Vimeo, DailyMotion i Vine. Iako je ovo jedan od skupljih oblika oglašavanja, često je vrlo učinkovit jer kvalitetni videozapisi imaju potencijal da postanu viralni i dosegnu široku publiku.

Primjer takve kampanje je “Save The Ocean”, koja koristi video sadržaj kako bi potaknula ljude da se pridruže inicijativi za smanjenje zagađenja voda. Ova vrsta oglašavanja omogućuje stvaranje emocionalno snažnih i angažiranih poruka koje mogu imati veliki utjecaj na gledatelje, čime se povećava svijest i potiče akcija.

Web Push

Web push obavijesti omogućuju vam da privučete pažnju korisnika dok su na mreži. Ove poruke pojavljuju se u kutu zaslona korisnikovog uređaja, a klikom na njih preusmjeravaju korisnika na određenu web stranicu.

Na primjer, kafić može poslati jutarnju obavijest o popustu od 20% za narudžbe prije 10 sati. Korisnici se pretplaćuju na push obavijesti kako bi ostali u kontaktu s brendom i prvi saznali novosti i ažuriranja. Ova tehnologija omogućuje direktnu i pravovremenu komunikaciju s korisnicima, poboljšavajući angažman i povećavajući mogućnosti za konverziju.

Koliko košta oglašavanje na internetu?

Cijene internetskog oglašavanja variraju ovisno o vrsti oglasa, industriji i specifičnostima kampanje. Evo prosječnih troškova za različite oblike internetskog oglašavanja:

• Oglasi na tražilicama: Prosječna cijena po kliku (CPC) u svim industrijama iznosi oko 2,32 USD. Ova cijena ovisi o količini pretraga za ključnu riječ, razini konkurencije i visini ponude na dražbi.
• E-mail marketing: Trošak za e-mail marketing ovisi o broju pretplatnika. Na primjer, za 2000 pretplatnika cijena je oko 27 USD, za 5000 je 47 USD, za 10 000 je 69 USD, a za 50 000 je 253 USD. SendPulse omogućuje besplatno slanje do 15 000 e-poruka za 500 pretplatnika mjesečno i pruža brojne dodatne značajke.
• Društveni mediji: Na Facebooku, prosječna cijena po kliku (CPC) iznosi 1,86 USD, dok je cijena po tisuću prikaza (CPM) 11,20 USD. Na Instagramu, cijena po kliku kreće se između 0,50 i 1,00 USD, dok u konkurentnijim industrijama može doseći i 3,00 USD po kliku.
• Prikazni oglasi: Trošak prikaznih oglasa varira ovisno o veličini i položaju oglasa, trajanju prikazivanja i prosječnom broju posjetitelja. Cijene se mogu razlikovati ovisno o usluzi, poput Google Ads, Microsoft Advertising, Quora, AdRoll i drugih ili direktnim kontaktiranjem vlasnika web stranica.
• Izvorno oglašavanje: Ovo je najskuplji oblik online oglašavanja zbog potrebe za kvalitetnim sadržajem, uključujući profesionalno pisanje, pripovijedanje, uređivanje i dizajn. Međutim, vrlo je učinkovit zbog prirodne integracije u sadržaj.
• Video oglašavanje: Cijena video oglasa na YouTubeu obično iznosi između 0,10 i 0,30 USD po pregledu. Dakle, za 1000 USD možete dobiti oko 10 000 pregleda. Trošak video produkcije također varira ovisno o složenosti i timu koji radi na videu.
• Web push oglasi: Ova značajka omogućuje besplatno slanje brzih promocija i ažuriranja, kao što je ponuđeno u SendPulse.
• Mobilni marketing: Cijena slanja SMS poruka iznosi oko 0,022 USD u SAD-u. SendPulse omogućuje slanje SMS poruka na 800 mreža u preko 200 zemalja.

Svaka vrsta oglašavanja ima svoje prednosti i troškove, pa je važno odabrati onaj koji najbolje odgovara vašim ciljevima i budžetu.

Evo jednostavne tabele troškova za različite vrste internet oglašavanja:

Ova tabela pruža osnovne informacije o troškovima za različite vrste internetskog oglašavanja, ali stvarni troškovi mogu varirati ovisno o specifičnostima kampanje i ciljevima.

Savjeti za internetsko oglašavanje

1. Analizirajte svoj ROI: Koristite alate za analizu poput Google Analytics za praćenje učinkovitosti vaših kampanja. Provjerite metrike kao što su stopa otvaranja e-pošte, CTR (stopa klikova) i konverzije kako biste ocijenili povrat ulaganja i prilagodili svoje strategije prema potrebama.
2. Segmentirajte svoju publiku: Razdvojite svoju publiku prema demografskim karakteristikama poput dobi, spola i lokacije. Različite skupine mogu imati različite interese i potrebe, pa prilagodite poruke i kampanje svakom segmentu kako biste poboljšali učinkovitost.
3. Odaberite najbolji medij za određenu tvrtku: Pronađite koji medij najbolje odgovara vašem proizvodu ili usluzi. Na primjer, za vegansku hranu, društvene mreže i lokalni SEO mogu biti ključni za privlačenje potencijalnih kupaca.
4. Koristite platforme društvenih medija koje su popularne: Odaberite platforme koje vaša ciljna publika najčešće koristi. Ako ciljate mlađu publiku, Instagram može biti najbolji izbor, dok Facebook može biti prikladniji za odrasle.
5. Budite kreativni sa svojim oglasima: Istaknite se u moru oglasa koristeći kreativne i privlačne vizuale, jarke boje i zanimljive naslove. Kreativnost može pomoći vašim oglasima da privuku pažnju i ostave trajan dojam.
6. Koristite jasan poziv na akciju (CTA): Jasno komunicirajte što želite da vaša publika učini. Koristite kratke, precizne CTA poput “Kupite sada”, “Saznajte više” ili “Prijavite se danas” kako biste usmjerili korisnike prema željenom djelovanju.
7. Napravite oglase prilagođene mobilnim uređajima: Budući da se velika većina internetskog prometa odvija preko mobilnih uređaja, osigurajte da su vaši oglasi optimizirani za mobilne telefone. Provjerite kako izgledaju i funkcioniraju na mobilnim uređajima kako biste osigurali pozitivno korisničko iskustvo.

Pridržavanjem ovih savjeta, možete poboljšati učinkovitost svojih internetskih kampanja i ostvariti bolje rezultate.